TAGASTUSÕIGUS
Burningart.ee veebipoest ostetud kaupadele kehtivad Eesti Vabariigi seadustes sätestatud garantiid ja tagastamiskord.
Klient võib ostetud kauba tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast.
Toote tagastamine
Klient peab teavitama meid oma soovist toode tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Tagastamiskulu kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on tellimusele mittevastav või defektne kaup.
Tagastatud kauba eest tasutud summa hüvitatakse kliendile viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Lisaks hüvitatakse kliendile ka tarnekulu.
Klient võib pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole, mis on pädev lahendama lepingust tulenevaid vaidlusi, kui vaidlusaluse kauba väärtus ületab 20 eurot (komisjoni menetlus on tasuta).