TAGASTUSÕIGUS
Burningart.ee veebipoest ostetud kaupadele kehtivad Eesti Vabariigi õigusaktidega sätestatud garantiid ja tagastamise kord.
Kliendi ostetud kauba saab tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast.
Toote tagastamine
Klient peab meid oma kavatsusest toode tagastada teavitama 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Tagastuskulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on tellimusele mittevastavus või defektne kaup.
Tagastatud kauba eest tasutud raha tagastatakse kliendile viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates tagastamisavalduse kättesaamisest. Lisaks hüvitatakse kliendile ka kauba kättetoimetamise kulu.
Klient saab pöörduda Tarbijakaitseameti tarbijavaidluste komisjoni poole, mis on pädev lahendama lepingust tulenevaid vaidlusi, kui vaidlusaluse kauba maksumus on üle 20 euro (kaebuste läbivaatamine komisjonis on tasuta).