PALAUTUSOIKEUS
Viron tasavallan lainsäädännön mukaiset takuut ja palautusmenettelyt koskevat Burningart.ee verkkokaupasta ostettuja tuotteita.
Asiakas voi palauttaa ostamansa tuotteet 14 päivän kuluessa tuotteen toimituspäivästä.
Tuotteen palauttaminen
Asiakkaan on ilmoitettava tuotteen palautusaikeestaan 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautettujen tuotteiden on oltava käyttämättömiä, vahingoittumattomia ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei palautuksen syynä ole tilauksen virheellisyys tai viallinen tuote.
Palautetuista tuotteista maksetut rahat hyvitetään asiakkaalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta. Lisäksi toimituskulut hyvitetään asiakkaalle.
Asiakas voi tarvittaessa kääntyä Kuluttajariitalautakunnan puoleen, joka on toimivaltainen ratkaisemaan sopimuksesta johtuvia riitoja, jos kiistanalaisen tuotteen hinta on yli 20 € (lautakunnan käsittely on maksutonta).